Uno de los indicadores financieros más importantes es el ROI, o simplemente retorno sobre la inversión, una tasa que busca calcular la ganancia que determinada inversión generará en un determinado período de tiempo.
El ROI es fundamental para dirigir la inversión hacia acciones que realmente traen resultados de impacto para el inversionista. En este post, vamos a explicar todo sobre el ROI y por qué es tan importante prestarle mucha atención.
¿Qué es el ROI?
El ROI mide e indica la relación entre el retorno y el capital invertido en un proyecto o en un negocio. A través de este estudio, es posible calcular cuánto está ganando (o perdiendo) la empresa con cada inversión realizada.
Para calcular el ROI, podemos tomar en cuenta diversas acciones, como:
- Campañas de marketing;
- Capacitaciones de ventas;
- Talleres facilitados para la presentación de productos;
- Adquisición de herramientas de gestión;
- Nuevas estrategias de retención de clientes, entre otros medios.
Observa que el objetivo del ROI no es solo señalar y calificar qué inversiones valen más la pena; también busca formas de optimizar las inversiones que ya están funcionando, para que generen ganancias aún mayores para la empresa.
¿Cómo calcular el ROI?
La cuenta es muy simple:
ROI = (GANANCIA OBTENIDA – INVERSIÓN INICIAL) / INVERSIÓN INICIAL
Un ejemplo práctico: suponiendo que la ganancia de tu empresa haya sido de 200 reales y la inversión inicial haya sido de 50 reales, la cuenta queda así:
ROI = (200 – 50) / 50
ROI = 3
Esto significa que tu retorno fue de tres veces sobre la inversión inicial. Para obtener el resultado en porcentaje basta multiplicar el resultado por 100, obteniendo así un 300% de retorno sobre la inversión inicial.
Es importante destacar que, para que el resultado sea fiel, es fundamental que todos los gastos, por más mínimos que sean, se incluyan en la inversión inicial.
¿Por qué es importante para el éxito de la empresa?
El mundo del marketing digital todavía es muy nuevo y, aunque muy explorado, aún no ha sido totalmente desmitificado y comprendido por los profesionales. Esto se debe a que los algoritmos de las redes sociales y los factores de posicionamiento usados por Google, por ejemplo, todavía no son totalmente claros y pueden reaccionar de formas diferentes dependiendo de una serie de factores.
Por eso, es muy importante hacer seguimiento a todas las acciones de marketing para garantizar que todas estén generando ganancias. El análisis del ROI también impide que el empresario pierda dinero con una estrategia que no está funcionando y da herramientas para que los profesionales de marketing logren desarrollar nuevas estrategias para potenciar los contenidos.
El estudio del ROI también ayuda a responder preguntas muy importantes para la optimización de tu negocio, como por ejemplo:
- ¿Las inversiones están enfocadas en las mayores fuentes de ganancia de la empresa?
- ¿En qué canales llegamos más a nuestro público?
- ¿Cómo mejorar mi contenido para mejorar mi alcance?
- ¿El desempeño de las campañas de marketing está de acuerdo con lo planificado?
- ¿El proceso de embudo de ventas está resultando efectivo?
- ¿La relación con los clientes ha resultado efectiva?
Analizando estas métricas es posible profundizar y determinar con más certeza cuáles son los puntos fuertes, que deben recibir más inversión, y cuáles todavía necesitan mejorar.
Sigue entendiendo cómo funciona una franquicia
Más allá del marketing, el ROI puede usarse para medir cualquier tipo de inversión, incluso la inicial para invertir en una franquicia.
Si tienes interés en entrar a este mundo, descubre qué errores debes evitar a la hora de comprar una franquicia.