La Ley de Franquicias fue creada en 1994 y busca, desde entonces, regular la venta de franquicias en todo el territorio nacional. A comienzos de 2020, esta ley fue actualizada y algunos puntos importantes fueron agregados y editados con el fin de garantizar mayor alcance sobre los derechos y deberes tanto del franquiciado como del franquiciante.
Algunos de estos cambios implican la actualización de instrumentos jurídicos, la regulación de qué información debe transmitirse al candidato interesado en convertirse en franquiciado y la exclusividad territorial.
Descubre, en la práctica, qué cambió con la nueva ley:
1. Cambios en la Circular de Oferta
Las franquiciadoras están obligadas a enviar un documento que contiene diversas informaciones sobre la empresa y sobre los negocios al interesado en convertirse en franquiciado. Con la nueva Ley de Franquicias, la cantidad de detalles disponibles en este documento aumentó.
Ahora deben constar informaciones como la descripción detallada del negocio, el historial de la franquicia, los montos a invertir por el franquiciado e incluso balances financieros de la franquiciadora, indicación de acciones judiciales relativas a la franquicia y el borrador del contrato estándar.
Además, la Circular de Oferta de Franquicia (COF) debe venir junto con una lista con los contactos de todos los franquiciados de la red, incluyendo los que la dejaron en los últimos dos años, para que el interesado pueda ponerse en contacto con esas personas a fin de saber más sobre el negocio en la práctica.
También debe aclarar las reglas para la transferencia del contrato (si será posible y cuáles son las políticas que deben seguirse en este caso) y contener las estimaciones y las justificaciones de todos los montos de la inversión inicial.
El objetivo de tener un documento aún más minucioso es dar seguridad a todas las partes, ya que el mercado del franchising suele involucrar diversas obligaciones y demanda una inversión considerable y poco rentable a corto plazo.
2. Separación del vínculo laboral
La nueva ley deja claro que no existe ningún tipo de vínculo laboral o relación de trabajo entre la franquiciadora y los empleados de la empresa franquiciada. También deja claro que la franquiciadora no le presta un servicio al franquiciado, sino que lo supervisa con el fin de verificar que esté actuando dentro de los estándares de la franquicia.
De esta forma, ni el Código de Defensa del Consumidor ni las reglas laborales valen para las relaciones de franquicias.
3. La exclusividad territorial debe estar prevista en el contrato
Si es de interés de ambas partes que la tienda/empresa franquiciada tenga exclusividad territorial (es decir, que se instale y atienda un perímetro prefijado con exclusividad, sin correr el riesgo de tener una tienda de la misma marca en sus proximidades), esa cláusula debe constar tanto en la Circular de Oferta de Franquia como en el Contrato de Franquia.
4. El subarriendo de inmuebles ahora está permitido
Ahora es posible que la franquiciadora subarriende inmuebles a la franquiciada por un valor superior al del arriendo pagado, siempre que el valor no sea demasiado oneroso.
5. Nueva forma de resolver conflictos entre las partes
Lo que antes se resolvía por medio del Poder Judicial ahora puede resolverse mediante un juez de arbitraje. Esto quiere decir que, de común acuerdo entre las partes, puede elegirse a una persona física como árbitro para acordar el proceso al que se someterán para resolver los conflictos existentes. Esto garantiza más rapidez y efectividad en las negociaciones.
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